六安：市应急局荣获2021年度“服务群众先进窗口”称号

六安市应急局窗口在全市2021年度“两项评议”工作中，被评为“服务群众先进窗口”。

近年来，市应急局组织从政务服务能力、政务服务事项便利度、政务服务满意度等入手，深入推进“一网、一门、一次”改革，全面推行政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，努力为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。2021年共受理各类办件224件，按时办结率100%，接待各类应急管理现场及电话咨询服务1000余人次，完成6416人特种作业操作证及安管证制作与发放，配合业务科室完成72家安全生产罚没款的收缴入库工作。没有收到一起“不满意”的办件评价或责任投诉。

下步工作中，我局将以此次评选为契机，结合正在开展的“为企优环境为民办实事”活动，进一步强化服务意识，增强服务能力，力争各项工作有新突破，再上新台阶。